Sua operadora, vendedores e outros usam o número do modelo da caixa de cabo como identificador em várias situações. Útil para manual, solução de problemas, agendar reparo ou substituição. Encontre fazendo pequena investigação.
Manual do usuário deve ter número do modelo impresso. Geralmente na primeira, segunda ou última página. Qualquer documentação relacionada: ordem de instalação, recibo, nota fiscal também têm o número.
Fabricantes colocam modelo e número de série na frente perto de canto. Também encontra detalhes importantes, incluindo série, em etiqueta no fundo ou traseira.
Operadoras de TV a cabo exibem imagens de set-top boxes disponíveis nos sites para identificação fácil. Cada imagem geralmente tem fabricante/nome do produto e número do modelo.
Se tem dificuldade em encontrar ou identificar qual número é correto, representante de cobrança ou suporte técnico pode ajudar. Acessa info do equipamento na sua conta e explica onde olhar na caixa para referência futura.
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