Um troll no Facebook é alguém que persegue seu perfil, deixando comentários inadequados ou enviando mensagens indesejadas com o objetivo de perturbar sua rotina ou chamar atenção. É possível deter um troll facilmente usando as configurações de privacidade da plataforma, restringindo o que a pessoa pode ver ou publicar.
Entre na sua conta do Facebook e acesse o perfil da pessoa que está importunando. Role até o final da coluna esquerda e clique em "Denunciar/Bloquear esta pessoa". Selecione a opção adequada, como "Esta pessoa está me incomodando" ou "Esta pessoa está me intimidando ou assediando". Clique em "Continuar".
Bloqueie o perfil do troll, se necessário. Isso impedirá completamente que ele veja seu perfil e entre em contato. Você também não conseguirá ver o perfil dele nem contatá-lo. Clique em "Denunciar/Bloquear esta pessoa", marque a opção "Bloquear" na janela e clique em "Continuar".
Ajuste suas configurações de privacidade para controlar o que as pessoas veem no seu perfil e como podem contatá-lo. Vá ao menu "Conta" no topo e selecione "Configurações de Privacidade". Na seção "Conexões no Facebook", clique em "Ver Configurações". Nesta página, você controla como aparece nas buscas, quem pode enviar solicitações de amizade e mensagens, ver sua lista de amigos e outras informações de contato.
Clique no botão "Voltar para Privacidade" no topo e vá à seção "Compartilhamento no Facebook". Clique em "Personalizar Configurações". Revise as opções para ver se há algo que queira restringir, ajudando a evitar contato com novos trolls.
Aprove apenas solicitações de pessoas que você conhece e deseja conectar. Parece óbvio, mas muitos aceitam pedidos de desconhecidos. Se restringiu quem pode enviar solicitações, não precisará se preocupar, mas é uma boa prática em qualquer rede social aceitar apenas amigos ou colegas reais.
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