O Google às vezes exibe uma página CAPTCHA quando percebe tráfego de busca web incomum. Esta página força você a inserir um código exibido na tela para confirmar que você não é um programa, mas sim um ser humano, antes de poder continuar usando o Google. Automatizar buscas no Google viola os termos de serviço do Google e cria tráfego incomum que aciona o CAPTCHA. Se você frequentemente encontra o CAPTCHA do Google, um programa rodando no seu computador ou em outro computador na sua rede provavelmente está realizando buscas automatizadas no Google. Isso pode ser um vírus ou outro programa malicioso, ou apenas um programa que realiza buscas automatizadas violando os termos de serviço do Google.
Faça uma varredura por vírus e spyware no seu sistema usando seu programa antivírus ou antispyware. Se você não tem um programa instalado, baixe e instale um produto antivírus gratuito como Microsoft Security Essentials do Microsoft.com, AVG Free do free.avg.com ou Avast! do Avast.com.
Execute programas antivírus em outros computadores na sua rede. Se você não tem acesso a outros computadores na rede, contate seu administrador de rede com informações sobre o problema. Programas automatizados rodando em qualquer computador na rede podem acionar o CAPTCHA para toda a rede.
Desative quaisquer programas que executem consultas de busca automatizadas para determinar a classificação de uma página web, salvar páginas de resultados de busca para uso offline ou executar várias consultas de busca em pouco tempo. Esses programas devem ser desativados tanto no seu computador quanto em qualquer outro computador na sua rede.
Abra a página "Conectando ao Google: 'Sentimos Muito'" no Google.com/Support no seu navegador e preencha o formulário para solicitar que o Google analise seu problema. O Google pode corrigir o problema se o CAPTCHA estiver sendo exibido por engano.
Qualquer quantidade incomum de consultas de busca em pouco tempo pode parecer trabalho de um programa de software e acionar o CAPTCHA.
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