Em 2010, a FCC (Comissão Federal de Comunicações) reviu a definição de Internet de alta velocidade (banda larga) como velocidade real (não anunciada) de 4 Mbps downstream e 1 Mbps upstream. Contudo, consumidores podem não conhecer a diferença entre velocidades de download e upload da sua ligação e o que significa para uso diário.
Descreve a taxa a que dados são transferidos da Internet para o computador do utilizador. Serviços banda larga residenciais — ADSL, cabo e satélite — tipicamente fornecem download mais rápido que upload. Porque utilizadores residenciais típicos recebem muito mais dados (páginas web, filmes, música) do que enviam.
Descreve a taxa a que dados são transferidos do computador do utilizador para a Internet. Upload é tipicamente menos prioritário para utilizador residencial médio, mas upload rápido é útil para videochamadas e carregar fotos para álbuns online ou redes sociais.
Provedores citam tipicamente a velocidade máxima teórica de download na literatura de vendas. Consumidores devem saber que é máximo teórico; fatores como distância da central telefónica, contenção pela largura de banda e, no satélite, condições meteorológicas podem reduzir significativamente taxas em ambas direções. Velocidades máximas típicas anunciadas: 16 Mbps satélite, 24 Mbps ADSL, 1 Gbps fibra ótica. ADSL típico anunciado até 24 Mbps entrega mais provavelmente 3-9 Mbps.
O padrão ADSL original (ADSL1) especifica download máximo até 8 Mbps, mas a pouco mais de 5 km da central, o máximo cai para 1 Mbps. Velocidade teórica máxima de upload ~448 Kbps, também diminui com distância. Tipicamente, quanto mais paga, maiores velocidades em ambas direções. Um objetivo da FCC é 100 milhões de lares nos EUA com download 100 Mbps e upload 50 Mbps a preço acessível.
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