Altere a senha da sua conta de e-mail AT&T imediatamente se suspeitar que ela foi comprometida, para impedir que invasores acessem suas informações pessoais. Se você sabe a senha antiga, pode alterá-la na página da Web myAT&T. Se não sabe a senha, deve redefini-la usando o recurso "Esqueci a Senha". Não é possível redefinir a senha do e-mail se você não sabe as respostas às perguntas de segurança, não forneceu um e-mail alternativo ou não pode validar o CEP correto. Observe que alterar a senha do e-mail altera automaticamente a senha do seu AT&T Access ID para a mesma senha.
Abra a página da Web "myAT&T" (link em Recursos). Digite seu endereço de e-mail AT&T completo no campo "ID de Usuário" e a senha correta no campo "Senha". Clique em "Entrar" para acessar sua conta myAT&T.
Selecione a guia "Meu Perfil" e role a página até encontrar a seção "Definir Senha Pessoal".
Digite a senha antiga no campo "Senha Atual" e a nova senha nos campos "Nova Senha" e "Confirmar Nova Senha". Clique em "Salvar Alterações" para alterar a senha da conta de e-mail AT&T.
Abra a página da Web "myAT&T" (link em Recursos) e clique no link "Esqueci a Senha" para abrir a página de recuperação de senha.
Digite seu endereço de e-mail AT&T completo no campo "ID de Usuário", digite seu sobrenome e clique em "Continuar" para avançar para a próxima etapa.
Selecione a opção "Responderei às minhas perguntas de segurança" se souber as respostas. Digite as respostas corretas e depois digite e confirme a nova senha. Se não lembrar as respostas, selecione a opção "Enviar-me uma senha temporária" para receber uma senha temporária na sua conta de e-mail alternativa.
Abra a conta de e-mail alternativa e abra o e-mail recebido da AT&T. Em casos raros, o e-mail pode ser enviado para a pasta de Spam. Selecione a senha e pressione "Ctrl-C" para copiá-la para a área de transferência.
Volte à página da Web myAT&T e cole a senha da área de transferência no campo pressionando "Ctrl-V". Digite e confirme a nova senha.
Você só pode receber uma nova senha temporária se tiver fornecido um endereço de e-mail alternativo. A senha não pode ser enviada para a conta de e-mail AT&T para a qual você está tentando redefinir a senha.
Se você fechou acidentalmente a página myAT&T antes de usar a senha temporária, abra-a novamente e faça login na sua conta myAT&T usando seu endereço de e-mail AT&T completo e a senha temporária. Altere a senha na seção "Definir Senha Pessoal". Observe que você pode usar a senha temporária apenas uma vez para fazer login no myAT&T.
Pode levar até cinco minutos para a senha ser alterada. Você não poderá fazer login na sua conta de e-mail durante esse período.
Se você estiver usando um cliente de e-mail como Microsoft Outlook, Windows Mail ou Apple Mail, deve atualizar a senha no cliente antes que ele possa se conectar ao servidor de e-mail da AT&T. Esses programas normalmente pedem uma nova senha automaticamente se o processo de login falhar.
Você não pode redefinir a senha do e-mail myAT&T no "att.net/Yahoo!"; deve iniciar o procedimento de redefinição na página myAT&T.
Você pode redefinir ou alterar a senha de qualquer endereço AT&T gratuito primário ou secundário usando estes procedimentos. Além disso, os mesmos procedimentos se aplicam a todos os domínios de endereço de e-mail fornecidos pela AT&T, como att.net, bellsouth.net e pacbell.net.
Se não lembrar seu ID de Usuário AT&T, clique no link "Esqueci ID de Usuário" na página de login do myAT&T. Siga as etapas do assistente para recuperar o ID.
Uma senha forte que contenha pelo menos oito letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais é difícil de quebrar.
Altere a senha da sua conta de e-mail periodicamente para minimizar ainda mais os riscos.
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