Os filtros de lixo eletrônico ajudam a manter sua caixa de entrada de e-mail livre de spam e outras publicidades indesejadas. Mas às vezes você pode receber um e-mail de um novo remetente que acaba na pasta de lixo eletrônico em vez de na sua caixa de entrada. Embora todos os aplicativos de e-mail sejam ligeiramente diferentes, a maioria deles tem procedimentos semelhantes para impedir que um e-mail vá para a pasta de lixo eletrônico.
Etapa 1
Adicione endereços de e-mail de novos remetentes ao seu catálogo de endereços de e-mail. As mensagens de remetentes que estão em seu catálogo de endereços não irão para a pasta de lixo eletrônico.
Etapa 2
Se uma mensagem já estiver na pasta de lixo eletrônico, clique nela e selecione a opção de rotular a mensagem como "Não lixo" ou algo semelhante.
Etapa 3
Quando solicitado, selecione a opção de adicionar o endereço de e-mail do remetente ao seu catálogo de endereços ou a uma lista "Seguro", que impedirá que futuros e-mails entrem na pasta de lixo eletrônico.
