No passado, histórico de chamadas era algo difícil de obter. Monitorar atividade de chamadas não era algo em que empresas de telefone se especializavam. Mas com a tecnologia de hoje e uso de celular, você pode obter histórico de chamadas com apenas uma conexão à Internet e o clique de um botão. O histórico de chamadas mais comum que pode ser visualizado é o histórico de chamadas de celular. Acessando a conta online do seu celular, você pode ver histórico de chamadas datando de quase seis meses.
Abra seu navegador de Internet. Clique no seu ícone de Internet para abrir o navegador.
Acesse o site oficial da sua operadora de celular. Limpe os dados da barra de busca no topo do navegador e digite o endereço URL da sua operadora. Pressione "Enter" no teclado para ser redirecionado ao site.
Faça login na sua conta de celular. Quando o site do seu provedor carregar, digite seu nome de usuário e senha da conta nos dois formulários de dados fornecidos na página inicial do site. Clique em "Login" para abrir sua conta online.
Veja a versão online da sua conta. Você deve ver informações da conta e opções de cobrança ao longo do topo ou lado esquerdo da tela quando o portal da sua conta de celular abrir. Clique duas vezes no link que diz "Ver Minha Conta" ou "Informações de Cobrança". Na maioria dos casos, um arquivo de contas será listado da mais recente para aproximadamente seis meses anteriores. Clique nas datas de cobrança que melhor se encaixam no período de datas do histórico de chamadas que você gostaria de ver.
Acesse a versão detalhada da sua conta de celular. Quando a versão resumida da sua conta carregar na próxima tela, você também terá a opção de ver sua conta detalhada. Clique na opção "Conta Detalhada" e selecione o formato PDF. Sua conta abrirá em uma janela pop-up do navegador. A conta detalhada exibirá seu histórico completo de chamadas para aquele mês específico.
Versões online de contas detalhadas são geralmente arquivos muito grandes, então podem demorar mais para carregar que outros arquivos. Sempre opte por ver a versão PDF da sua conta detalhada para carregamento mais rápido e melhor acessibilidade.
Para ver outros tipos de histórico de chamadas, como histórico de telefone fixo, você deve contatar seu provedor de telefone fixo para solicitar um relatório detalhado impresso. A maioria dos provedores de telefone fixo não fornece esse tipo de informação online.
Na maioria dos casos, histórico de chamadas está disponível apenas em cobrança detalhada. Se você gostaria de ver histórico de chamadas em qualquer outro formato ou período, deve contatar o provedor de telefone. Você precisará de informações padrão da conta para obter esse tipo de histórico de chamadas.
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