Você pode estar curioso sobre por que sua conta Verizon Wireless está mais alta este mês do que o normal. A razão para a mudança pode ser encontrada no histórico de chamadas do seu celular Verizon. Examinando o histórico de chamadas, você pode ver se excedeu seus minutos ou ligou para números fora do serviço Mobile to Mobile da Verizon. O histórico de chamadas da Verizon Wireless pode ser verificado tanto em um celular Verizon quanto no site de faturamento online da Verizon.
Instruções
Online
- Passo 1: Comece entrando na sua conta online Verizon Wireless. Você deve criar uma conta online Verizon se ainda não tiver uma.
- Passo 2: Selecione a aba "Minha Conta" (My Bill).
- Passo 3: Role para baixo até encontrar o cabeçalho "Extrato de Faturamento" (Billing Statement).
- Passo 4: Clique na caixa suspensa sob "Extrato de Faturamento". Escolha o período que deseja revisar.
- Passo 5: Clique no link "Ver e Imprimir Conta". O extrato será aberto como PDF.
- Passo 6: Navegue pela sua conta até ver o cabeçalho "Voz" (Voice). Abaixo estará o histórico de chamadas Verizon Wireless para o período selecionado.
Usando seu Telefone
- Passo 7: Ligue o celular Verizon. Então, vá para a tela do menu principal do telefone.
- Passo 8: Role para "Chamadas Recentes" (Recent Calls). Clique "OK".
- Passo 9: Destaque uma das quatro opções listadas. Você pode selecionar "Perdidas" (Missed), "Recebidas" (Received), "Discadas" (Dialed) e "Todas" (All).
- Passo 10: Clique "OK".
- Passo 11: Pressione a seta para baixo para rolar por cada uma das chamadas listadas no telefone Verizon.
