A ideia de se tornar um provedor de serviços de Internet (ISP) é uma perspectiva atraente para muitas pessoas que querem iniciar seu próprio negócio. As chances são de que você nunca será o próximo AOL, mas não é impossível. Mesmo que você não se torne o maior provedor do mundo, ainda pode ganhar a vida muito bem fornecendo serviço de Internet para seu mercado local. Ter seu próprio ISP também criará empregos para sua economia local e fará de você um membro valorizado da comunidade.
Escreva um plano de negócios. Uma coisa que todos os negócios bem-sucedidos têm em comum é um plano de negócios escrito. Decida se você oferecerá serviço de banda larga ou ISP discado. Saiba quem são os clientes no seu mercado e como você os alcançará. Identifique seus custos e crie um plano de como você assinará assinantes suficientes para cobrir custos. Usar um plano de negócios é uma ferramenta eficaz para ajudar a manter seu negócio no caminho do sucesso.
Estabeleça sua estrutura corporativa. Determine se seu ISP será uma empresa individual, uma parceria ou uma sociedade de responsabilidade limitada. Depois de identificar como seu negócio será estruturado, você pode registrar seu negócio como uma empresa. Vá ao escritório do cartório da cidade onde seu ISP será localizado. O cartório o ajudará a arquivar a papelada necessária para estabelecer legalmente seu negócio de ISP.
Procure uma localização para o escritório. Você só precisa de espaço para equipe administrativa, equipe de vendas e marketing e departamento de suporte ao cliente. Mobiliar seu escritório com mesas, telefones e computadores para que todos os seus funcionários estejam adequadamente equipados para fazer seu trabalho.
Localize instalações adequadas para hospedar os servidores que alimentarão seu negócio de ISP. Os servidores para sua rede de negócios podem ser hospedados no seu escritório, mas os servidores para o ISP exigem uma localização mais exigente. Quanto mais longe da companhia telefônica ou backbone da Internet, mais caros seus switches e hubs custarão para operar. Tente encontrar uma instalação de co-locação de hospedagem ou prédio de ISP que possa fornecer uma conexão direta ao backbone da Internet na sua área.
Obtenha acesso ao backbone da Internet. A filosofia geral de operar um ISP é que você compra grandes quantidades de transferência de dados a taxas de atacado, depois vende essa mesma transferência a um preço de varejo. A maneira de fazer isso é alugar acesso ao backbone da Internet para sua rede. Este acesso pode ser alugado da companhia telefônica, empresa de cabo ou qualquer outro que possua cabeamento de banda larga.
Determine quantas linhas T1 precisarão acessar sua conexão ao backbone da Internet. Você pode esperar que cada linha T1 suporte a atividade de Internet de cerca de 200 usuários simultâneos. Como nem todos estarão online ao mesmo tempo, a maioria dos ISPs extrapola isso para significar que deve haver uma linha T1 para cada 1.500 assinantes. Monitore seu serviço cuidadosamente e se notar que seu sistema começa a ficar lento durante horários de pico, aumente o número de linhas T1.
Adquira um switch para usar com sua rede ISP. Muitos ISPs pequenos usarão o que é conhecido como POTS, que significa "serviço telefônico antigo simples". Este é realmente um método desatualizado de gerenciar tráfego de Internet e não é recomendado. Você obterá resultados muito melhores usando um switch T1 de 24 canais, embora múltiplos switches possam ser necessários se você configurar um grande número de linhas T1 no passo anterior. Você também pode usar um switch PRI, que significa "interface de taxa primária".
Compre um servidor de acesso para controlar o processo de login dos seus assinantes na rede ISP. Servidores de acesso combinam um banco de modems com um terminal de monitoramento de rede e são usados como o gateway que verifica a conta de um usuário antes de dar a essa conta acesso ao seu ISP. Os servidores de acesso mais populares são feitos pela 3Com e Cisco. Outras marcas incluem Ascend, Nortel e Livingston.
Compre os servidores de rede aos quais seus assinantes ganham acesso. Estes servidores podem ser servidores sofisticados montados em rack ou computadores pessoais de alta potência. Você precisará de um servidor de rede ISP para cada uma de suas funções principais, que incluem servidores DNS, servidores de e-mail, navegação web e newsgroups Usenet. Um servidor para cada função será mais que suficiente para a maioria dos ISPs iniciantes, embora você possa precisar expandir esta rede à medida que assumir maiores números de assinantes.
Conecte todos os seus dispositivos. Usando um hub, localize todos os seus servidores de rede ISP atrás de um firewall, com seu servidor de acesso na frente. O servidor de acesso deve ser conectado ao seu switch de Internet, que tem comunicação bidirecional com o backbone da Internet via as linhas T1 que você configurou. Você agora tem todo o hardware necessário para operar seu próprio ISP.
Instale um programa de gerenciamento e cobrança de ISP na rede para gerenciar suas contas de assinantes. Existem vários programas disponíveis comercialmente. Um programa popular de software ISP é OptiGold ISP. Este programa gerenciará o acesso e a cobrança de todos os seus assinantes. Você pode testar o programa grátis por 30 dias. Se gostar e quiser continuar usando, o custo é apenas $1.000. Uma vez que este software foi instalado na sua rede, você agora tem um ISP completamente operacional e só precisa anunciar seu serviço para adquirir clientes.
Se você só precisa de um ISP discado simples, pode considerar usar um pacote turnkey que fornecerá tudo que você precisa direto da caixa.
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