Um arquivo fantasma é um arquivo que não pode ser excluído por meios normais. Usuários tipicamente receberão um erro similar a "não é possível excluir pasta" ou "não é possível excluir arquivo". Geralmente, o problema com um arquivo fantasma é causado por corrupção do sistema, o sistema travando o arquivo fantasma, ou um vírus recriando imediatamente o arquivo fantasma uma vez excluído. A solução geralmente requer que o usuário repare a estrutura de arquivos do sistema, faça um DVD bootável ou encontre outros meios para acessar o arquivo fantasma antes que o sistema inicie completamente, ou exclua o vírus em questão.
Clique no botão "Iniciar". Selecione "Executar".
Digite "chkdsk /f [unidade]:". Substitua [unidade] pela letra da unidade onde o arquivo fantasma está.
Selecione "OK".
Aguarde o programa Verificar Disco completar sua varredura. Isso pode levar algum tempo, dependendo da velocidade do seu computador.
Exclua o arquivo fantasma desejado.
Anote a localização e o nome do arquivo fantasma em questão.
Coloque seu CD de instalação no drive de CD/DVD ROM. Reinicie seu computador e dê boot pelo CD de instalação. Você pode precisar configurar seu computador para dar boot pelo drive de CD/DVD ROM primeiro.
Clique em "Reparar seu computador" se estiver rodando Windows 7 ou Vista. Pressione "R" quando a tela "bem-vindo à Instalação" aparecer se estiver rodando Windows XP.
Selecione a instalação do Windows com o arquivo fantasma. Para computadores rodando XP, você também pode precisar inserir a senha de administrador se houver uma.
Selecione "Prompt de Comando" para máquinas rodando Windows 7 ou Vista. Se estiver rodando Windows XP, você deve receber o prompt de comando automaticamente.
Digite "cd [caminho]" no prompt de comando, onde [caminho] é a localização que você anotou no Passo 1. Pressione enter.
Digite "del [arquivo fantasma]", onde [arquivo fantasma] é o nome do arquivo fantasma em questão. Reinicie o computador.
Segure a tecla Windows e pressione "R". Digite "msconfig" e pressione "enter".
Selecione a aba "Inicialização".
Desmarque as caixas que correspondem a quaisquer arquivos fantasmas que você está tentando excluir. Reinicie o sistema.
Exclua o arquivo fantasma desejado.
Segure a tecla Windows e pressione "R". Digite "regedit" e pressione "enter".
Selecione "Sim" na caixa de diálogo "Controle de Conta de Usuário" se presente.
Pressione Ctrl + F. Digite o nome do arquivo fantasma e pressione "enter".
Pressione F3 se a primeira busca não for o nome exato do arquivo fantasma em questão.
Faça backup da entrada do registro selecionando "Arquivo", depois "Exportar". Salve a entrada em algum lugar fácil de acessar e lembrar. Esta ação ajudará a proteger seu sistema se você impedir um arquivo crítico de carregar.
Pressione o botão excluir e confirme a exclusão.
Continue escaneando por entradas adicionais, repetindo passos 4 a 6. Exclua todas as ocorrências do arquivo em questão. Uma vez concluído, reinicie o sistema e exclua o arquivo fantasma desejado.
Use um scanner de vírus antes de tentar qualquer um dos métodos acima para excluir um arquivo fantasma. Muitas vezes o problema pode ser resolvido apenas com uma varredura de vírus.
Usuários podem escolher usar outro software para escanear e reparar o sistema de arquivos. Verificar o disco em busca de erros é geralmente a melhor opção para começar, pois é a menos invasiva.
Você pode querer fazer um DVD bootável para excluir o arquivo fantasma. Isso tem o benefício adicional de evitar todo o processo de desabilitar arquivos travados. Você pode precisar rodar um programa para limpar o processo de boot do seu computador depois.
Tenha muito cuidado ao usar programas como msconfig ou regedit. Estes programas podem criar muitos problemas se usados incorretamente. Sempre consulte um especialista se necessário. Tenha cuidado ao excluir arquivos. Enquanto um arquivo fantasma pode ser irritante, excluir um arquivo crítico também pode causar falha no seu sistema. Consulte um especialista se não tiver certeza. Não pare o programa "chkdsk" enquanto estiver rodando. Fazer isso pode causar corrupção adicional de arquivos.
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