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Solução de Problemas Deebot N79: Todas as Dicas e Truques com Vídeos

O Deebot N79 é ideal para carpetes de pelo baixo e pisos de madeira, limpando bem no dia a dia. Deebot N79 tem ótimo custo-benefício.

Usado corretamente, a bateria dura o suficiente para limpar cômodos grandes sem pausas.

Solução de Problemas Deebot N79: Todas as Dicas e Truques com Vídeos

Como a maioria dos robôs, o N79 pode travar em: não carregar, girar em círculos, Wi-Fi não conectar, exceção de para-choque, etc.

Solução de problemas e manutenção são simples. Você provavelmente não sabe como resetar o Deebot N79 e deve estar atento a mau funcionamento.

Descrevo os problemas acima – espero que ajude.

DEEBOT N79 Não Carrega

Causa 1: Chave Lateral Desligada

Causa Possível: Na parte inferior há uma Chave Lateral de Energia (Side-Power Switch) que pode estar OFF.

Solução de Problemas Deebot N79: Todas as Dicas e Truques com Vídeos

Solução: Vire a Chave Lateral para ON. "I" = LIGADO, "O" = DESLIGADO. O indicador de energia acende AZUL contínuo quando ligado.

Causa 2: Não Conectou à Base de Carregamento

Causa Possível: O DEEBOT N79 não fez contato com a base.

Posicione a base em piso nivelado contra a parede, base vertical ao chão. Mantenha área livre: 2m à frente e 1m dos lados da base, sem objetos ou superfícies reflexivas.

Solução: Confirme que os contatos de carga do DEEBOT tocaram os pinos da base. Se necessário, posicione o robô manualmente para conectar.

Causa 3: Base Desligada com Robô Ligado

Causa Possível: Base desligada da tomada enquanto a Chave Inferior (Bottom Power Switch) do robô estava ON, drenando a bateria.

Solução: Mantenha a Chave Inferior ON quando a base estiver na tomada. Deixe o DEEBOT na base para garantir carga total sempre que necessário.

Causa 4: Bateria Totalmente Descarregada

Causa Possível: Bateria em zero.

Solução: Reative a bateria: coloque manualmente o DEEBOT na base, retire após 3 min de carga, repita 3 vezes; depois carregue normalmente.

Deebot N79 Wi-Fi Não Conecta

Solução de Problemas Deebot N79: Todas as Dicas e Truques com Vídeos

Dispositivo do Usuário Não Conecta ao Wi-Fi do Robô

  • Verifique configurações Wi-Fi. O robô suporta apenas 2.4 GHz – não suporta 5 GHz nem redes corporativas.
  • Posicione o robô perto do roteador (sinal forte).
  • Confirme se o celular está no Wi-Fi e acessa internet normalmente.
  • Verifique se a senha do Wi-Fi está correta.
  • Não minimize o app em segundo plano durante a conexão.
  • Desconecte outros dispositivos do Wi-Fi, principalmente downloads P2P e vídeos online durante a conexão.
  • Reinicie roteador e celular para renovar a rede.
  • Se ainda falhar, contate um técnico.

Se o roteador transmite 2.4 GHz e 5 GHz simultaneamente, configure SSIDs diferentes para cada frequência.

Para melhor conectividade, considere um aspirador robô para carpetes com múltiplos sensores para navegação precisa.

O Robô Gira em Círculos

Causa 1: Sensores Antiqueda Sujos

Causas Possíveis: Sensores antiqueda (Anti-Drop) na base cobertos de poeira.

Solução de Problemas Deebot N79: Todas as Dicas e Truques com Vídeos

Solução: Use a Ferramenta de Limpeza Multifuncional fornecida para limpar os sensores antiqueda.

Causa 2: Rodas de Tração Enroladas

Causas Possíveis: Rodas de tração enroscadas com matéria estranha.

Solução: Use a Ferramenta Multifuncional para limpar sensores antiqueda. Remova matéria estranha das rodas de tração.

Causa 3: Detecção de Objetos Prejudicada

Causas Possíveis: O robô pode não detectar objetos corretamente.

Solução: Use a Ferramenta Multifuncional para limpar sensores antiqueda. Limpe matéria estranha das rodas de tração.

Mau Funcionamento do Deebot N79

Use esta tabela para solucionar todo problema usando o DEEBOT.

NºMau FuncionamentoCausas PossíveisSoluções
1 DEEBOT não carrega DEEBOT desligado Pressione e segure botão AUTO no DEEBOT para ligar
Falha ao conectar com Base de Carregamento Garanta que contatos de carga do DEEBOT tocam pinos da base; reposicione manualmente se necessário
Base desligada com DEEBOT ligado (drena bateria) Conecte a base e garanta DEEBOT ligado. Mantenha na base para carga total
2 DEEBOT trava durante trabalho e para Solução de Problemas Deebot N79: Todas as Dicas e Truques com Vídeos Preso em algo no chão (cabelos, cabos, cortinas, franjas de tapete) DEEBOT tenta se libertar. Se falhar, remova obstáculo manualmente e reinicie
Escova lateral presa ou rotação lenta Se ainda gira devagar, remova sujeira/debris enrolados na escova lateral
Escova principal presa ou rotação lenta Se ainda gira devagar, remova sujeira/debris da escova principal com Ferramenta Multifuncional
3 DEEBOT volta à base antes de terminar limpeza agendada Bateria baixa – entra no Modo Retorno à Base para recarregar Normal. Não há motivo para preocupação
Tempo de trabalho varia conforme piso, layout e modo de limpeza Normal. Não há motivo para preocupação
4 DEEBOT não limpa automaticamente no horário agendado Agendamento cancelado Configure Agendamento conforme seção 3
DEEBOT desligado Ligue o DEEBOT
Bateria baixa Mantenha DEEBOT LIGADO e na base para carga total
Peças do robô enroladas com sujeira Desligue DEEBOT, limpe Coletor de Pó, vire o robô e limpe Escovas Laterais e Principal (seção 4)
5 Controle Remoto fora de alcance (alcance efetivo 5m / 16') Pilhas do controle gastas Troque por pilhas novas, confirme polaridade correta
DEEBOT desligado ou bateria baixa Garanta DEEBOT ligado e 100% carregado
Sinal infravermelho não transmitido (Emissor no controle ou Receptor no DEEBOT sujos) Limpe Emissor no controle e Receptor no DEEBOT com pano seco/limpo ou Ferramenta Multifuncional
Outro material interferindo no sinal IR Evite usar controle perto de outros dispositivos IR

Exceção de Para-choque (Bumper Exception)

Às vezes, o para-choque frontal do DEEBOT trava para dentro – comum no Roomba (conhecido como Erro 9 do Roomba). Ocorre quando sensores do para-choque estão sujos. O robô só anda para trás, achando que obstáculo se aproxima! Puxe levemente o para-choque frontal ~0,5 cm – e pronto, seu DEEBOT volta ao normal.

 

Considerações Finais

O tempo que o Deebot N79 economiza é incrível. Aspirávamos todo dia para manter a casa limpa e fresca com o Ecovacs Deebot N79S, pois temos cachorro, gato e crianças. Basta agendar e esquecer a limpeza.

Talvez uma vez a cada dois meses usamos aspirador comum para retoques. Economizo milhares de horas por ano. Na primeira vez, precisei fazer troubleshooting e esvaziar o coletor a cada limpeza. Conforme a casa fica mais limpa, consigo uma semana sem esvaziar. Com poucos problemas, estou feliz com meu Deebot N79.