A TiVo é um gravador de vídeo digital (DVR) que permite gravar programas e filmes para assistir quando quiser. Gravados, eles ficam no disco rígido do TiVo e podem ser apagados quando desejar. Alguns usuários têm dificuldade em apagar programas, o que impede novas gravações, pois o disco tem espaço limitado. A incapacidade de apagar pode indicar que o disco rígido está com defeito, então execute um diagnóstico se for o caso.
Desligue o TiVo da tomada e deixe desplugado por pelo menos 15 segundos para resetar o DVR. Plugue novamente.
Pressione e segure o botão "Pause" no controle quando todas as quatro luzes LED apagarem (Series 3 HD). Se tem TiVo HD ou HD XL, pressione e segure "Pause" quando o LED verde piscar. Se tem Premiere ou Premiere XL, pressione e solte "Pause" quando o verde piscar e o âmbar cintilar.
Digite "54" no controle. No Series 3 HD, digite quando a luz amarela acender. No HD/HD XL, quando vermelho e amarelo acenderem. No Premiere/XL, quando verde, âmbar e vermelho acenderem.
Selecione "Run S.M.A.R.T. tests" navegando com o direcional do controle e pressionando "SELECT". O teste diagnóstico começa. Pode levar alguns minutos.
Contate o Suporte TiVo se o teste inicial der "Fail". Se passar, mais testes continuarão. Pode levar alguns minutos.
Contate o Suporte TiVo se qualquer "Fail" for relatado no teste final para trocar a caixa TiVo. Se passar em todos, contate o suporte para mais troubleshooting.
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