O TiVo é um serviço que usa uma caixa DVR (gravador de vídeo digital) para pausar, retroceder e gravar programas de TV ao vivo. Permite selecionar programas buscando por título, diferentemente de outros DVRs que exigem busca manual no guia de canais.
Às vezes, caixas TiVo não fazem o que você quer, e um episódio ou evento ao vivo fica sem gravar. Se isso aconteceu, antes de enviar para reparo, tente alguns passos simples de solução de problemas.
Certifique-se de que o TiVo está ligado na tomada ao sair. Ele grava com a energia desligada, mas a memória interna ainda precisa de eletricidade. Desligar da tomada desabilita completamente e seus programas não serão gravados.
Verifique o espaço gravável restante no TiVo. O espaço varia de 80 a 150 horas; se estiver cheio, não gravará. Modelos antigos não têm indicador de espaço, então apague programas e veja se funciona. Os novos TiVo Premier e Premier XL têm medidor de uso de disco mostrando porcentagem de espaço livre.
Verifique se optou por gravar uma temporada inteira ou apenas um episódio. Ao selecionar um programa, o TiVo deve perguntar se deseja gravar um episódio ou a temporada toda. Duas formas de corrigir: alterar nas opções de gravação para gravar a temporada, ou cancelar a gravação, recomeçar e escolher gravar a temporada quando solicitado.
Ajuste a ordem de prioridade dos programas no Gerenciador de Season Pass. Se houver conflito de gravações agendadas (o TiVo só grava dois programas simultâneos e você tem três sobrepostos), o dispositivo escolhe quais gravar baseado em lista de prioridade ajustável e pode não ter gravado o desejado. O Gerenciador de Season Pass fica no menu TiVo Central em "Encontrar Programas" ou "Gerenciar Gravações e Downloads". Reorganize a lista para dizer ao TiVo quais programas têm precedência.
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