O cartão de acesso DirecTV permite que seu provedor de satélite capture o que precisa para cobrar você mensalmente e também contém detalhes sobre seu plano de serviço. Você não pode obter serviço de TV via satélite sem um cartão de acesso. Se você tem DirecTV e não consegue fazer nenhum programa ou show aparecer na tela, pode ser porque seu cartão de acesso não está funcionando corretamente. Cartões de acesso falham por várias razões – desde ativação defeituosa até instalação inadequada. Na maioria das vezes, consertar seu cartão de acesso DirecTV é fácil e não deve levar mais que alguns minutos.
Verifique se seu cartão foi ativado corretamente ligando para o departamento de atendimento ao cliente da DirecTV em 1-800-531-5000. Siga o menu de opções para falar com um atendente.
Peça ao atendente para ativar, ou reativar, seu cartão de acesso DirecTV. Aguarde até receber confirmação de que isso foi feito antes de encerrar a ligação.
Desligue a energia do receptor pressionando o botão de energia, e desplugue-o completamente da tomada de parede.
Aguarde 15 segundos para dar tempo ao receptor reiniciar completamente.
Plugue seu receptor de volta na tomada de parede e ligue-o pressionando o botão de energia.
Limpe seu cartão de acesso DirecTV com um lenço antes de inseri-lo, pois sujeira nos contatos dentro do receptor pode afetar a capacidade do cartão de funcionar.
Insira o cartão de acesso totalmente no slot do cartão do lado direito. Se o cartão estiver apenas parcialmente inserido, ou instalado de cabeça para baixo, não funcionará.
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