O Passport Echo é um DVR desenvolvido pela Motorola. Por ser complexo, problemas sérios são melhor deixados para profissionais. Ainda assim, você pode testar recursos para descobrir, por tentativa e erro, o que funciona.
Tente acessar a grade de programação pressionando "Guia" (Guide) no controle do Passport. Se não acessar, a função guia pode estar quebrada.
Tente gravar um programa selecionando na grade e pressionando o botão vermelho/branco "Gravar" (Record) no controle. Se não gravar ou não agendar, a função de gravação digital do DVR pode estar quebrada.
Teste a saída de vídeo se há problemas de qualidade. Acesse "Configurações Gerais" (General Settings) na grade, selecione "formatos de saída" (output formats) na tela de preferências. Confirme com "Selecionar" no controle. Alterne entre 16:9 e 4:3 para ver se resolve problemas de saída de vídeo.
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