Desde quase o início da era TV, anunciantes confiam em medições de audiência da Nielsen Media Research ao decidir comprar tempo publicitário durante programa. Com advento de dispositivos de gravação, incluindo DVRs, que permitem gravar para assistir depois, hábitos de visualização mudaram. Nielsen agora incorpora uso de DVR nos cálculos de ratings.
Nielsen coleta dados selecionando 25.000 lares de telespectadores típicos. Lares equipados com dispositivos tipo caixa conectados às TVs. Caixa rastreia tudo que membros assistem ou gravam. Nielsen coleta dados e determina ratings e shares. Rating 1.5 significa Nielsen estima que 1.5% de todos lares EUA com TV sintonizaram programa. Share 3.5 significa 3.5% de lares assistindo TV naquele momento sintonizaram.
Como ratings Nielsen consideram programas gravados além dos vistos na exibição original, DVRs impactam números. Porém, segundo NY Times, diferentemente de ratings na transmissão original, números incluindo audiência DVR não disponíveis imediatamente. Resultados de "time-shifted viewing" não liberados pela Nielsen até pelo menos duas semanas depois.
Amostra de setembro 2010 ilustra que DVR aumenta ratings Nielsen. Episódio de "Glee" obteve 5.6 rating na data que passou, incluindo quem viu ao vivo ou playback no mesmo dia. Contabilizando DVR por 3 dias após exibição, rating subiu para 6.3. "Two and a Half Men" e "Law & Order SVU" aumentaram 15-20%.
DVRs podem ter menos impacto para certos programas. Novo programa com pouco interesse pode não ter boost significativo via DVR. Primeira exibição de "Lone Star" em set/2010 viu rating subir apenas 1.3 para 1.5 após time-shifted. Programas exibidos ao vivo tendem a ser gravados menos, como "Dancing with the Stars", que só subiu 5.1 para 5.3.
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