Solução de Problemas: Home Media DVR Recorded Manager Music

Certas regras aplicam-se ao uso do Home Media DVR para acessar música gravada no Media Manager e outro conteúdo. Ex: se exceder máximo de Set Top Boxes, Home Media DVR não funciona corretamente. Fácil esquecer diretrizes, especialmente se raramente usa certos recursos. Mesmo lembrando limitações, telas em branco e azuis podem ocorrer. Nesses casos, reboot ou reset pode ser necessário se problemas persistem.

Instruções

Geral

1. Revise passos para reproduzir o gravado se não acessa programa. Pressione "Menu" no controle. Selecione "DVR". Selecione programa gravado, pressione "OK".

2. Confirme que tem 6 ou menos Set Top Boxes adicionais conectados.

3. Verifique que 2 ou menos Set Top Boxes acessam mesmo conteúdo gravado se erro aparece.

4. Verifique que conteúdo que tenta apagar não está sendo acessado por outro Set Top Box. Aguarde outro terminar e então apague.

5. Confirme que usa modelo DVR Set Top Box para acessar música via software Media Manager. Outros modelos não compatíveis.

6. Verifique que Media Manager Software instalado no PC se problemas de compartilhamento DVR.

7. Verifique que Media Manager e Video On Demand ou Widgets não usados simultaneamente se Media Manager não opera.

8. Confirme que arquivos de música são desprotegidos. Músicas compradas iTunes e Rhapsody com copyright não suportadas.

Tela em Branco

9. Verifique TV e Set Top Box plugados na tomada AC e ligados se tela em branco.

10. Confira entrada da TV em Canal 3 ou 4 se ainda em branco.

11. Aperte todas conexões coaxiais do Set Top Box à TV se ainda em branco.

Tela Azul

12. Mude canal no VCR para 3 ou 4 se tela azul.

13. Pressione "Input" no controle, selecione "TV" se ainda azul. Pressione "Video", selecione modo "TV".

14. Carregue baterias se ainda azul.

Reboot ou Reset

15. Desplugue cabo de energia do roteador da tomada AC.

16. Plugue roteador de volta, aguarde 1 minuto para ligar.

17. Reinicie Set Top Box se problemas persistem. Desplugue energia do Set Top Box.

18. Aguarde 1 minuto, plugue cabo de energia na tomada.

19. Pressione e segure botão "Reset" no roteador se problemas persistem.

20. Solte "Reset" após 5 segundos. LEDs piscam. Quando pararem, roteador pronto.

• Meu DVR Comcast Não Apaga Programas Salvos
• Como Atualizar ReplayTV Sem Linha Telefônica