Nota: Idea Cellular fundiu-se na Vodafone Idea (Vi) em 2018. Todos os números Idea estão agora na rede Vi. O processo abaixo usa os canais atuais da Vi.
Métodos Oficiais (Vi / Ex-Idea)
1. App Vi (Mais Rápido, Mais Detalhado)
- Instale App Vi (Play Store / App Store).
- Login com seu número Idea/Vi (OTP).
- Toque Uso → Histórico de Chamadas ou Conta → Extrato.
- Filtre: Entrada / Saída / Perdidas. Intervalo de datas (até 6 meses típico).
- Exporte/envie PDF por email se necessário.
2. USSD / SMS (Resumo Rápido)
- Disque
*199*1*1# → Últimas 5 chamadas (alguns círculos). - SMS
BILL para 199 → Últimas 3 chamadas + saldo (varia por círculo). - SMS
CALL para 199 → Pode retornar log recente de chamadas.
3. Atendimento ao Cliente (Para Registros Detalhados/Antigos)
- Disque 199 (atendimento Vi/Idea) do seu número Vi. Grátis.
- Ou 98490 98490 (atendimento Vi Andhra Pradesh) de qualquer telefone.
- IVR: Pressione para "Detalhes de Chamada" / "Extrato de Fatura" / "Falar com Atendente".
- Verifique: Nome, data nascimento, última recarga, endereço.
- Peça: "Me enviem por email o registro detalhado de chamadas (CDR) dos últimos 30/60/90 dias."
- Receba PDF no email cadastrado (protegido por senha: geralmente DOB DDMMYYYY ou últimos 4 do número).
4. Site Vi (Autoatendimento)
- Acesse myvi.in → Login (OTP).
- Minha Conta → Histórico de Uso → Detalhes de Chamadas.
- Baixe CSV/PDF.
Cobranças e Limites
- Ciclo atual: Grátis no app/web.
- Ciclos anteriores (até 6 meses): Geralmente grátis no app; pedido por email pode cobrar ₹10–50 por extrato (varia).
- >6 meses: Exige pedido a nodal officer / processo legal. Não padrão.
- Faturamento itemizado: Só pós-pago. Pré-pago = resumo (número, data, hora, duração, tipo).
Se Você Não é o Titular da Conta
- Leis de privacidade (TRAI, IT Act) proíbem compartilhar CDRs sem consentimento do assinante.
- Pedido legal: Ordem judicial / requisição policial → Nodal Officer Vi (email no site Vi).
Conclusão
Use o App Vi ou myvi.in para detalhes de chamadas instantâneos e grátis. Para registros antigos/oficiais, ligue 199 ou envie email ao suporte Vi. Idea = Vi agora. Código do círculo Andhra Pradesh: 98490 98490 para atendimento.
