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Como Usar o Cisco Call Manager Express

Pequenas empresas e filiais usam Cisco Call Manager Express (CME) para processar chamadas em sistema convergente de voz e dados alimentado por roteador Cisco Integrated Services. Recursos incluem: estender chamadas empresariais para celular/fixo em número único, integração com CRM, produtividade aumentada com integração Microsoft Windows. Para desbloquear recursos, configure a interface gráfica (GUI).

O que você vai precisar

  • Rede IP funcionando
  • Conta Cisco.com válida
  • Acesso a servidor TFTP para downloads
  • Roteador Cisco

Instruções

  1. Instale o software CME. Acesse o site de Download de Software (ver Recursos) e selecione "Download Archive".

  2. Extraia os arquivos. Use comando "copy" ou "archive tar" para copiar para memória flash. Use "show flash" para listar arquivos na flash.

  3. Configure administrador para acesso GUI. Selecione "config terminal" → "telephony-service" → insira nome e senha do sistema web.

  4. Acesse a GUI do CME. Selecione "Configure" → "Phones" para configurar até 33 discagens rápidas. Selecione o telefone, clique "Save". Nesta tela também configura: usuário/senha CME, campainha noturna, opções de videoconferência e seleção automática de linha.