Touch-Tone® (marca registrada AT&T) é o nome comum para sinalização **Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF)** — o método onde pressionar tecla do teclado envia um par específico de tons senoidais simultâneos à central telefônica.
| 1209 Hz | 1336 Hz | 1477 Hz | 1633 Hz (Raro) | |
|---|---|---|---|---|
| 697 Hz | 1 | 2 | 3 | A (FO) |
| 770 Hz | 4 | 5 | 6 | B (F) |
| 852 Hz | 7 | 8 | 9 | C (I) |
| 941 Hz | * | 0 | # | D (P) |
Tons linha (Grupo Baixo): 697, 770, 852, 941 Hz. Tons coluna (Grupo Alto): 1209, 1336, 1477, 1633 Hz.
Cada tecla = **um baixo + um alto**. Exemplo: **5 = 770 Hz + 1336 Hz**. A central usa filtros Goertzel / DFT para decodificar o par → dígito.
| Aspecto | Disco Pulso | DTMF Touch-Tone |
|---|---|---|
| Velocidade | ~1 seg/dígito (10 pps) | ~100 ms/dígito (10× mais rápido) |
| Sinalização | Interrupções corrente DC loop | Tons áudio in-band (funciona sobre rádio, VoIP, gravação) |
| Features | Nenhuma | IVR, banking, voicemail, conferência, cartões chamada |
| Confiabilidade | Desgaste mecânico, capacitância linha limita | Estado sólido, tolerante a ruído/perda |
| Controle Remoto | Impossível | Nativo (secretárias, abridores portão, repetidoras) |
Coluna 4 (1633 Hz): **A, B, C, D** (Flash Override, Flash, Immediate, Priority). Usado em **AUTOVON** (discagem precedência militar) e algumas funções admin PABX. Nunca em telefones consumidor.
Os tons são cuidadosamente escolhidos: **nenhuma frequência é harmônica de outra**, e **soma/diferença de quaisquer duas não iguala uma terceira**. Minimiza distorção intermodulação em linhas analógicas.
Toda vez que você "aperte 1 para português", você está falando **DTMF** — o último protocolo analógico vivo em rede digital.
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