Existem várias razões pelas quais seu amigo pode receber seus textos, mas você não pode receber o dela, enquanto as chamadas funcionam nos dois sentidos:
*
Problemas da transportadora: Este é o culpado mais provável. Um problema na rede da sua operadora ou dela pode estar bloqueando os textos. Isso pode ser uma interrupção temporária, um problema com o gateway SMS ou um problema específico com a interação do seu número com a transportadora dela.
*
Número bloqueado: É improvável, já que você pode ligar um para o outro, mas é possível que seu amigo tenha bloqueado acidentalmente seu número apenas para mensagens de texto (alguns telefones/planos permitem isso).
*
problemas de aplicativo de mensagens: Se você estiver usando um aplicativo de mensagens de terceiros (como o WhatsApp, iMessage, etc.) em vez de SMS/MMS padrão, o problema pode estar lá. Pode haver um problema de configuração, um bug ou um problema com o próprio aplicativo em um de seus dispositivos. Certifique -se de que ambos estão usando o mesmo aplicativo * para a conversa. Se você estiver misturando SMS e um aplicativo de mensagens, isso pode criar inconsistências.
*
Configurações de rede: Pode haver um problema com as configurações da mensagem de texto no seu telefone. Coisas como configurações de APN (nomes de pontos de acesso) podem afetar as mensagens.
*
Problemas específicos do telefone: Uma falha no software do seu telefone pode estar impedindo o recebimento de textos. Tente reiniciar seu telefone.
*
SIM CARD PROBLEMA: Um cartão SIM com defeito pode afetar sua capacidade de enviar e receber textos.
Solução de problemas de etapas: 1.
reinicie os dois telefones: Este passo simples geralmente resolve falhas temporárias.
2.
Verifique se há interrupções na transportadora: Veja o site da sua operadora ou as mídias sociais para qualquer interrupção do serviço relatado.
3.
Verifique seu aplicativo de mensagens (se aplicável): Verifique se está atualizado e verifique suas configurações.
4.
tente enviar um texto de um telefone diferente: Se você pode enviar um texto com sucesso para seu amigo de outro telefone, o problema está quase certamente com o seu dispositivo ou suas configurações.
5.
Entre em contato com sua transportadora: Eles têm ferramentas para diagnosticar problemas de mensagens. Explique a situação claramente; O fato de que chama o trabalho, mas os textos não são informações cruciais.
6.
Verifique se há números bloqueados (no telefone do seu amigo): Embora improvável, vale a pena pedir ao seu amigo que verifique novamente.
Se nenhuma dessas etapas funcionar, entrar em contato com sua operadora de celular é a próxima melhor etapa. Eles têm acesso a ferramentas de diagnóstico que podem identificar o problema.
