Essa falha assimétrica — **você recebe textos deles, eles não recebem seus, mas voz funciona ambos lados** — aponta direto para **camada sinalização SMS/MMS**, não circuito voz ou link rádio.
Causas Mais Prováveis (Ranking)
- Gateway SMS Operadora / Problema Interconexão: SMSC (Short Message Service Center) da sua operadora ou link peering com operadora deles está dropando *suas* mensagens MO (Mobile Originated) de saída. Comum após portabilidade, troca MVNO, ou corrupção tabela roteamento.
- Bloqueio/Filtro Lado Destinatário: Operadora/app deles (Verizon Call Filter, T-Mobile Scam Shield, AT&T ActiveArmor, Google Messages spam protection, iOS "Filtrar Remetentes Desconhecidos") silenciosamente dropa suas msgs como "spam" ou "promocional".
- Mismatch RCS / Chat Features: Um telefone tenta RCS (Google Messages / Samsung Messages / iOS 18 RCS), outro cai para SMS. Se handshake RCS falha (registro travado, timeout troca capacidade), mensagens somem. Correção: Desligue RCS/Chat Features em *ambos* telefones temporariamente.
- Formato Número / Artefatos Portabilidade: Contato seu tem +1 / 1 / sem código país mismatch. Operadora deles rejeita endereço destino malformado.
- Seu SIM / Provisionamento: SIM não totalmente provisionado para SMS (raro), ou número centro serviço errado nas config telefone (Ajustes > Mensagens > SMSC / *#*#4636#*#* no Android).
- Conflito App Terceiro: Você usa Signal/Telegram/WhatsApp; eles usam SMS. Msgs vão inboxes diferentes. Verifique se ambos na **mesma thread/protocolo**.
Troubleshooting Sistemático
- Reinicie Ambos Telefones. Limpa registro RCS stale, radio stack.
- Toggle Modo Avião 10 seg. Força re-registro torre.
- Desative RCS/Chat Features em ambos: Google Messages > Perfil > Config Mensagens > RCS Chats > Off. Samsung Messages > Config > Config Chat > Off. iOS 18: Ajustes > Apps > Mensagens > RCS Messaging > Off.
- Envie SMS Teste (Não RCS): Use terceiro telefone (amigo) para mandar msg *para eles*. Se chega → seu telefone/número é problema.
- Cheque Pasta Spam/Bloqueados Deles: Google Messages > Spam e Bloqueados. iOS > Filtros > Remetentes Desconhecidos / Contatos Bloqueados.
- Verifique Número SMSC: Android: Disque
*#*#4636#*#* > Informações Telefone > SMSC > Refresh/Update (pegue da operadora). iPhone: Não editável usuário; push só operadora.
- Contate SUA Operadora (Suporte Tier 2): Diga: "SMS saída para [número/operadora deles] falha; entrada funciona; voz funciona. Por favor trace MT/MSISDN nos logs SMSC." Peça **trouble ticket** e **SMS trace**.
- Eles Contatam OPERADORA DELES: Peçam whitelist seu número / checar logs filtro spam.
Se Nada Funcionar
- Portabilidade seu número para operadora diferente (MVNO em rede subjacente diferente).
- Use mensageiro cross-platform (Signal, WhatsApp, Telegram) como principal — bypassa SMS operadora totalmente.
Insight Chave: Voz usa SS7/VoLTE/IMS; SMS usa MAP/SMPP sobre SS7 ou SIP sobre IMS. São **planos sinalização separados**. Um pode quebrar enquanto outro funciona perfeitamente.
