O Que É Uma Chamada VoIP? Chamadas de Telefone pela Internet Explicadas

Uma conversa pela internet usando telefone conectado a computador, celular ou adaptador é uma chamada VoIP (Voice over Internet Protocol).

Como Funciona

1. Sua voz → sinal analógico.
2. Adaptador/app digitaliza e comprime (codec: Opus, G.729, etc.).
3. Pacotes viajam pela rede IP (sua internet).
4. Lado do destinatário: pacotes → digital → analógico → alto-falante.

Dispositivos Que Suportam VoIP

• Telefone analógico + ATA (Adaptador Telefônico Analógico) — ex.: Obihai, Grandstream.
• Computador — Softphone (Zoom, Teams, Skype, cliente SIP).
• Smartphone — Nativo (Wi-Fi Calling) ou apps (WhatsApp, Signal, Dialpad).
• Telefone IP de Mesa — Conecta direto no Ethernet (PoE).

Por Que Usar VoIP?

• Custo: Internacional grátis/barato, sem cobrança por minuto.
• Recursos: Vídeo, compartilhamento de tela, transcrição, integração CRM.
• Mobilidade: Seu número funciona em qualquer lugar com internet.
• Escalabilidade: Adicione linhas instantaneamente — sem fiação.

Requer banda larga estável (≥100 kbps/chamada). Roteador com QoS ajuda.

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