Empresas Dot-Com Operam Apenas Online?

Não. "Dot-com" refere-se a empresa cuja identidade de negócio principal e aquisição de clientes são baseadas na internet (originalmente: domínio .com). Não implica operações apenas online.

Modelos de Negócio

Tipo	Exemplos	Presença Física
E-commerce Pure-play	Wayfair, Chewy, Newegg (historicamente)	Armazéns, centros fulfillment apenas
Marketplace	Amazon, eBay, Etsy	Logística massiva, data centers, lojas Amazon Fresh/Go/Whole Foods
Serviços Digitais	Netflix, Spotify, Salesforce, Zoom	Escritórios, data centers, PoPs CDN
Marcas DTC	Warby Parker, Casper, Allbirds, Glossier	Lojas físicas (showrooms, flagship)
Plataforma/Gig	Uber, Airbnb, DoorDash	Escritórios, hubs motoristas, armazéns

Por Que o Físico Existe

• Omnichannel: Compre online, retire na loja (BOPIS); devolva na loja.
• Experiência: Experimente antes de comprar (colchões, óculos, roupas).
• Logística: Micro-fulfillment, entrega same-day.
• Confiança da Marca: Presença física sinaliza legitimidade.
• Talento: Escritórios para engenharia, ops, corporativo.

Nota Histórica

Termo "dot-com" pico 1998–2000 (bolha). Sobreviventes (Amazon, eBay, Priceline) e onda 2.0 (Google, Facebook, Netflix) evoluíram para gigantes omnichannel. "Empresa de internet" é mais preciso que "dot-com".

Digital-first ≠ digital-only.

• Como Limpar Areia do Celular
• Uso Geral vs. Acadêmico da Internet: Diferenças Principais