Você pode enfrentar problemas ao usar seu telefone sem fio Philips Dect 121 devido a questões de fiação, problemas na fonte de energia ou simplesmente por se afastar demais da base. Siga estes passos de solução de problemas se não ouvir tom de discagem, o telefone não estiver carregando corretamente ou a qualidade do som estiver ruim durante a conversa.
Verifique todas as conexões na base do telefone se ao ligá-lo não ouvir tom de discagem. Certifique-se de que o cabo de linha está firmemente conectado na parte traseira da base (na entrada à direita da porta de energia). A outra extremidade da linha telefônica deve estar bem fixada na tomada de linha na parede. Verifique se o aparelho está recebendo energia. Vire o telefone com a face para baixo e deslize a tampa traseira para baixo com os polegares. Remova as pilhas e reinsira-as, tomando cuidado para seguir os indicadores de polaridade ("-" e "+"). Recoloque a tampa. Desligue completamente o telefone da fonte de energia se nada funcionar. Isso reiniciará a base e o aparelho. Desconecte o cabo de energia da parte traseira da base e aguarde um ou dois minutos. Reconecte o cabo e teste o telefone.
Verifique os contatos de carregamento (no telefone e na base) quanto a sujeira se a base não emitir bip ao colocar o telefone no suporte. Se houver sujeira, use um pano úmido ou seco (após desconectar da energia) e limpe suavemente os contatos. Reconecte a energia após os contatos estarem completamente limpos e secos e tente colocar o telefone no suporte. Se não funcionar, verifique a posição do telefone no suporte. Certifique-se de alinhar os contatos da base e do telefone.
Se a recepção estiver chiando ou com eco, reposicione a base para uma área mais central do ambiente. Paredes grossas e ondas de rádio de eletrodomésticos podem interferir na recepção. Tente também aproximar o aparelho da base. Afastar-se demais da base durante a chamada diminui a qualidade da recepção.
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