A Nortel (anteriormente Northern Telecom) é uma empresa de telecomunicações especializada em serviços e produtos para ambientes corporativos. Norstar é uma série de telefones criados pela Nortel. Telefones Norstar estrearam em 1988 e desde então lançaram diversas versões.
Quando a empresa de telecomunicações Avaya adquiriu a Divisão Enterprise da Nortel em 2009, anunciou que continuaria a fabricar telefones Norstar como telefones de protocolo de internet (IP), mas sob o nome Avaya. O Norstar T7208 é um dos últimos telefones de uma série (Série T) sob o nome Norstar.
Seus botões de recursos padrão estão localizados pela face do seu telefone e incluem "Recurso" (acessa vários recursos no sistema e é designado como o botão com o logotipo Nortel), "Mudo" (tem imagem de microfone com barra), "Fone" (tem imagem de headset), "Liberar" (libera uma chamada e tem imagem de fone de cabeça para baixo), "Espera" (tem imagem de fone virado para cima).
Para chamadas internas, levante o fone, pressione um botão de intercomunicador e disque a extensão desejada. Para chamadas externas, levante o fone, pressione um botão de linha externa e disque o número desejado. Dependendo de como seu sistema é programado, você pode ter que fazer chamadas externas levantando o fone, pressionando o botão de intercomunicador e um código de acesso a pool de linhas, e depois discando o número externo.
Para transferir uma chamada da sua extensão para outra, pressione a tecla "Recurso" e pressione "70" no teclado. Digite o número da extensão para onde deseja transferir a chamada e pressione "Liberar".
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