Imprimir relatório em ramal Avaya para sua empresa requer que uma solução Call Detail Recording (CDR) esteja conectada ao sistema. Sistemas CDR coletam e registram detalhes de todas as chamadas de entrada e saída. Relatórios mensais ajudam administradores e supervisores a rastrear chamadas de longa distância excessivas e mau uso, e descobrir possíveis fraudes de tarifa (toll fraud). Execute relatórios regulares para economizar dinheiro.
Faça login no aplicativo do servidor CDR com seu usuário e senha e clique "OK" para continuar.
Clique na aba relatórios e selecione "Extension" como tipo. Role pelas entradas e clique em um ramal ou digite o número do ramal para o relatório. Clique "Print Report".
Digite as datas de início e fim do relatório nas caixas de tempo do formulário. Selecione o formato de saída: tela, impressora ou arquivo. Algumas versões têm opção de enviar por e-mail.
Selecione "Tela" e clique em imprimir para ver no monitor. "Impressora" e insira nome da impressora na caixa para enviar a rede/local. "Arquivo" e insira caminho e nome do local para salvar.
Examine o relatório para padrões incomuns de chamadas e pesquise conforme necessário.
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