Para obter serviço telefônico fixo, você precisa contatar uma operadora. A empresa cria sua conta e cobra taxa mensal. Geralmente oferecem serviço local (chamadas na sua área) e longa distância, que pode ser por empresa separada. Se acha que sua operadora foi alterada sem autorização, ou não sabe/lembra quem é sua operadora, pode descobrir facilmente.
Abra o envelope da conta mais recente da empresa de telefone. Olhe a conta. Você deve ver o nome da sua operadora de fixo impresso nela.
Verifique seu e-mail se não recebe contas pelo correio. Pode ter optado por receber apenas por e-mail. O nome da operadora aparecerá na conta eletrônica.
Disque "0" no telefone fixo para ser conectado ao operador se não encontrar conta. Pergunte ao operador o nome da sua operadora local.
Disque o número gratuito 1-700-555-4141. Ouvirá mensagem gravada informando o nome da sua operadora de longa distância.
Ligue para a FCC (Comissão Federal de Comunicações) no 1-888-225-5322 se uma empresa alterou sua operadora sem permissão (chamado "slamming"). Contate sua operadora preferida e explique que o serviço foi alterado indevidamente e que deseja voltar.
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