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Como Descobrir Quem é o Provedor de Serviço do Meu Telefone Fixo?

Para obter serviço telefônico para um telefone fixo, você precisa contatar um provedor de serviço telefônico. A empresa configura uma conta para você e cobra uma taxa mensal pelo serviço. As empresas normalmente oferecem serviço local cobrindo chamadas feitas na sua área local, e serviço de longa distância, que pode ser fornecido por uma empresa separada. Se você acha que seu provedor foi alterado sem sua autorização, ou se não sabe ou esqueceu quem é seu provedor de serviço de telefone fixo, você pode descobrir os detalhes facilmente.

Passo 1

Abra o envelope da última conta da companhia telefônica. Olhe a conta. Você deve ver o nome do seu provedor de serviço fixo impresso nela.

Passo 2

Verifique sua conta de email se você não está recebendo contas telefônicas pelo Correio. Você pode ter optado por receber sua conta apenas por email. O nome do seu provedor de serviço fixo aparecerá na conta por email.

Passo 3

Disque "0" em um telefone fixo para ser conectado à operadora se você não encontrar uma conta. Pergunte à operadora qual é o nome do seu provedor de serviço telefônico local.

Passo 4

Disque o número gratuito 1-700-555-4141. Você ouvirá uma mensagem gravada que informa o nome do seu provedor de serviço de longa distância.

Passo 5

Ligue para a Comissão Federal de Comunicações no número gratuito 1-888-225-5322 se uma empresa alterou seu provedor de serviço de telefone fixo sem sua permissão (frequentemente chamado de "slamming"). Contate seu provedor preferido e explique que seu serviço foi alterado indevidamente e que você quer mudá-lo de volta.