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Perguntas Frequentes sobre Correio de Voz da Comcast

A Comcast é uma das maiores provedoras de Internet, TV a cabo e telefonia, atendendo clientes residenciais e corporativos. O correio de voz é um recurso disponível nos pacotes de telefonia. Abaixo, respondemos às dúvidas mais comuns para ajudar você a configurar e usar o serviço.

Configuração Inicial do Correio de Voz

Você deve estar em casa para a configuração inicial. Disque *99 do seu telefone fixo. Um tutorial guiará você na criação de senha e saudação personalizada. Siga as instruções na ordem.

Como Verificar Mensagens

A Comcast oferece várias formas:

  • De casa: disque *99, digite a senha e o número do telefone vinculado.
  • Fora de casa: disque seu número; quando o correio de voz atender, pressione # e digite a senha.
  • Online: clientes XFINITY Voice ou XFINITY Internet podem acessar pelo portal da conta.

Desativar o Correio de Voz

Acesse o Digital Voice Center no site da Comcast. Em Preferências > Correio de Voz, defina quantos toques antes de atender. Salve as alterações. Também é possível solicitar a desativação por telefone.

Alterar Idioma (Inglês/Espanhol)

Acesse o sistema de correio de voz, vá em Opções Pessoais > Opções Administrativas > Idioma da Caixa Postal. Clientes XFINITY também podem alterar online.

Contatar a Comcast

Ligue para 800-COMCAST (800-266-2278). Há também chat ao vivo e e-mail na página de suporte.