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Como Recuperar Mensagens de Voz do Comcast (XFINITY)

O serviço de telefone XFINITY da Comcast inclui funcionalidade de correio de voz para que você possa verificar suas mensagens de qualquer lugar a qualquer momento, embora o método exato para acessar sua conta de correio de voz dependa do número do qual você está ligando. Você pode acessar suas mensagens da Comcast via telefone ou pelo seu navegador Web.

Recuperar Mensagens com seu Telefone

  1. Disque seu número de telefone residencial de qualquer telefone. Se você estiver ligando do seu telefone residencial, pode discar "*99" para acessar rapidamente o serviço de correio de voz em vez do número completo.

  2. Pressione a tecla "#" no seu telefone para interromper sua saudação pessoal. Digite seu código de acesso quando o sistema solicitar. O sistema alertará sobre novas mensagens e as reproduzirá automaticamente na ordem em que foram recebidas.

  3. Pressione "1" para ouvir novas mensagens, "4" para repetir a mensagem que acabou de ouvir, "7" para excluir uma mensagem e "9" para salvar uma mensagem. Pressione "4" seguido da tecla "*" para retornar ao menu principal do correio de voz. Você pode excluir, salvar ou repetir a mensagem enquanto a ouve; o sistema de correio de voz não exige que você ouça a mensagem inteira.

Recuperar Mensagens Online

  1. Abra o XFINITY Connect (ver Recursos) no seu navegador, clique na aba "Email" e insira seu ID e senha da Comcast. Uma vez logado em sua conta, você terá acesso a uma variedade de funções, incluindo ouvir o correio de voz. Se você tiver apenas XFINITY Voice, abra o XFINITY Connect, selecione "Voicemail" e faça login. Usuários do XFINITY Voice podem precisar se registrar no Connect antes de prosseguir.

  2. Clique em "Voice and Text" (Voz e Texto) e depois selecione "Voice" (Voz). Esta página exibe uma lista de todas as mensagens atuais na sua conta de correio de voz da Comcast e fornece opções semelhantes ao menu de correio de voz baseado em telefone.

  3. Selecione qualquer mensagem de voz e clique no botão "Play" (Reproduzir) para ouvir.