Evite receber chamadas repetidas de um telemarketer ou chamador que assedia para poupar a dor de cabeça de ter que explicar a situação a cada chamador subsequente. Não desligue na próxima pessoa que ligar ou fale com ela de maneira rude. Em vez disso, tente retificar o problema pelo qual ela está ligando ou, se ela não tiver um motivo legítimo para ligar, deixe claro que você não tolerará chamadas repetidas. Registrar-se em um site do governo federal também pode ajudar a evitar chamadas repetidas.
Atenda o telefone na próxima vez que a pessoa ligar. Permita que ela diga o que precisa dizer sem interrupção. A pista do motivo da ligação frequentemente surge. Por exemplo, um representante de um banco pode pedir para falar com alguém que não mora na sua residência.
Explique ao chamador por que ele precisa parar de ligar. Se, por exemplo, ele estiver ligando sobre assuntos financeiros de alguém que não mora na sua residência, informe ao chamador que a pessoa que ele procura não mora lá e que ele precisa excluir seu número de telefone do banco de dados dele imediatamente. Anote o nome do chamador, gênero e qualquer outra informação que você possa obter antes de desconectar a chamada.
Informe ao próximo chamador sobre o mesmo problema, se houver, que você gostaria de falar com o supervisor dele. Explique ao supervisor que você disse ao chamador anterior para cessar as chamadas imediatamente, e que ele não cumpriu. Forneça ao supervisor o nome do chamador e outras informações para referência. Diga ao supervisor que você denunciará as chamadas às autoridades locais se não cessarem imediatamente. Se você continuar a receber chamadas após solicitar a parada e não houver desculpa legítima para seu pedido não ser atendido, é considerada uma chamada telefônica de assédio, que é ilegal na maioria dos estados, segundo ConsumerFraudReporting.org.
Adicione seu número de telefone ao registro Nacional de Não Perturbe se ainda não o fez. A lei federal proíbe telemarketers de solicitar números listados no registro Nacional de Não Perturbe por mais de 31 dias. Para combater violações, o registro inclui a opção de registrar uma reclamação contra um violador. Clique no botão "Registrar Agora", insira seu número de telefone com código de área, o endereço de e-mail onde deseja receber confirmação e clique em "Enviar".
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