O identificador de chamadas permite identificar quem liga antes de atender o telefone Panasonic. Se o chamador for alguém com quem você não quer falar, pode deixar a chamada ir para o correio de voz ou secretária eletrônica. Os motivos pelos quais o identificador nem sempre aparece são numerosos.
Algumas operadoras não transmitem informações de identificador de chamadas devido a interrupções ou equipamentos de rede incompatíveis. Isso ocorre mais quando a chamada origina de uma operadora diferente da que fornece serviço ao seu telefone Panasonic. Se você tem identificador e parou de funcionar repentinamente, entre em contato com a empresa para saber se há interrupção. O número de contato está na sua fatura ou no site da empresa.
Se não recebe identificador em nenhuma chamada, contate a empresa que fornece seu serviço telefônico para verificar se você tem o recurso na conta. Algumas operadoras cobram extra, outras incluem em planos específicos ou pacotes. Se a conta mostra que você tem o recurso, abra um chamado no suporte técnico.
Nem todos os telefones sem fio Panasonic suportam identificador de chamadas. O telefone deve ter tela de exibição para receber o identificador. Alguns mostram apenas o número, não o nome. Verifique o manual ou contate a Panasonic para confirmar os recursos. Se o telefone suporta nomes e números, mas só mostra números, verifique a lista de contatos. O número transmitido deve corresponder exatamente ao da agenda (ex: 10 dígitos no identificador exige 10 dígitos na agenda para exibir o nome).
Se recebe identificador em algumas chamadas mas não em outras, o chamador pode estar bloqueando a transmissão. A FCC exige que operadoras ofereçam opções de bloqueio por privacidade. O chamador pode bloquear discando *67 antes do número. Algumas operadoras permitem bloqueio permanente para números específicos ou em todas as chamadas. Chamadas com identificador bloqueado aparecem como "Privado", "Desconhecido" ou "Anônimo", dependendo da operadora.
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