Mudar da Verizon para a AT&T não precisa ser difícil; se você portar seu número antigo para a nova operadora, nem precisará avisar sobre a mudança de número. Manter o número antigo também mantém cartões de visita, currículos, perfis em redes sociais e outras informações atualizados sem ter que alterar cada documento ou site. Nem todos os números podem ser transferidos, mas a AT&T tem uma página para verificar elegibilidade.
Não cancele seu serviço Verizon antes de fechar contrato com a AT&T. Os representantes da AT&T cancelam seu serviço após reivindicar seu número. Desde que o serviço fosse móvel, o número deve ser elegível. Se era fixo, regras especiais de portabilidade podem se aplicar.
Acesse a página de verificação de elegibilidade da AT&T. Insira seu número de 10 dígitos e clique em "Verificar Elegibilidade". Verificar não afeta seu serviço atual.
Ligue para a AT&T para ajuda na portabilidade. Você precisará fornecer: número da conta Verizon, nome do titular, endereço e PIN da conta. Com isso, um representante da AT&T contatará a Verizon, cancelará o serviço e moverá o número para seu novo plano. Olhe sua fatura Verizon para obter essas informações.
O tempo depende do tipo de número. Se fizer pessoalmente em loja AT&T, leva cerca de 3 horas úteis. Se online, pode levar 3 a 5 dias para o telefone chegar e a portabilidade completar. Para números fixos, leva pelo menos 5 dias úteis.
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