Uma ligação 0800 com silêncio do outro lado geralmente cai em quatro categorias:
- Discagem errada / Número errado. Chamador digitou 0800/0888/0877/0866/0855/0844/0833 similar por engano.
- Abandonado / discador preditivo. Call center disca mais números que agentes; você atende antes do agente pegar → silêncio, depois desliga.
- Robocall / sonda de spam. Sistema automatizado verifica números "vivos" para revenda; desliga ao atender.
- Reconhecimento de golpe. Silêncio enquanto ouvem atividade vocal, ruído de fundo ou bip de caixa postal para personalizar próximo ataque.
Resposta
- Não diga nada; desligue após 5 s.
- Não aperte teclas (confirma linha ativa).
- Ative bloqueio de spam da operadora (AT&T Call Protect, T-Mobile Scam Shield, Verizon Call Filter).
- Registre-se no DoNotCall.gov (reduz telemarketing legal).
- Reporte assédio persistente à FCC / FTC.
