Assim como um assistente pessoal, uma secretária eletrônica opera a partir de instruções. Mas ao conectar a secretária eletrônica, existem instruções que você também deve seguir para garantir que a máquina funcione corretamente. Se você fizer isso corretamente, sua secretária eletrônica será capaz de gravar, receber e verificar mensagens com poucos ou nenhum problema.
A instrução mais importante para operar uma secretária eletrônica é monitorar o botão de ligar e desligar. Este pode estar localizado na lateral da secretária eletrônica ou no topo, dependendo da marca, modelo e tipo do sistema que você tem. Se você está em casa e não quer que sua secretária eletrônica atenda por você, deve desligar a máquina. Você deve lembrar de ligar a máquina de volta, no entanto, ou ela não atenderá por você quando você não estiver disponível para atender as chamadas. Isso não é feito automaticamente.
A secretária eletrônica não funcionará corretamente a menos que seja instalada corretamente. Para começar, o telefone real e a secretária eletrônica devem ser unidos por seus dois cabos telefônicos. O cabo telefônico da secretária eletrônica será conectado ao telefone, e vice-versa, o cabo do telefone será conectado à secretária eletrônica. Haverá outro cabo telefônico conectado ao telefone que será então conectado à tomada telefônica da parede. Isso permitirá que os dois dispositivos eletrônicos trabalhem juntos. À medida que o telefone toca, a máquina foi projetada para atender após não haver resposta.
Quando você não atende seu telefone, há uma saudação gravada que entrará antes que os chamadores deixem uma mensagem. O tempo que leva para esta saudação gravada entrar depende de quantos toques o proprietário configurou no telefone. Por exemplo, há uma chave localizada na secretária eletrônica que pode ter 3, 4, 6, 8, e assim por diante. Isso significa que, qualquer número que você escolha, é quantas vezes o telefone deve tocar antes da secretária eletrônica entrar para alertar os chamadores que você está indisponível.
Quando a máquina atende, os chamadores ouvirão uma mensagem de voz que você gravou. Algumas pessoas não deixam nenhum tipo de mensagem gravada e permitem que as vozes pré-gravadas na secretária eletrônica simplesmente digam que o chamador está indisponível. Independentemente de você gravar uma mensagem de voz pessoal para os chamadores ouvirem, eles ainda têm a opção de deixar uma mensagem de voz para você se a secretária eletrônica estiver ligada e funcionando corretamente.
As secretárias eletrônicas vêm com alguns benefícios ou extras. Antes dos dias de identificador de chamadas, as pessoas usavam a secretária eletrônica como forma de filtrar chamadas. Enquanto o chamador deixa uma mensagem, você pode atender o telefone, e a secretária eletrônica continuará gravando com você falando ou cortará e permitirá que você continue sua conversa. Você também tem a capacidade de configurar um código de acesso, que permite verificar suas mensagens da secretária eletrônica de longe. Note, porém, que você deve limpar rotineiramente mensagens antigas, ou a secretária eletrônica começará a gravar sobre as mensagens por estar cheia.
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