Houve um tempo em que um sistema de atendimento telefônico era a velocidade com que você conseguia chegar a um telefone tocando. Depois, passou a ser sobre fitas e então máquinas digitais que ficam ao lado do telefone. Agora, os melhores sistemas de atendimento telefônico são completamente livres de máquinas. Você assina um serviço de uma empresa e simplesmente disca para obter suas mensagens sem se preocupar com o aparelho quebrando.
A Messagingservice.com é uma empresa especializada em gerenciar suas mensagens e entregá-las da maneira mais conveniente possível. Embora esta empresa seja voltada para negócios, indivíduos ocupados podem usar seus serviços por $9,95 por mês.
Recursos incluem correio de voz que você pode acessar discando de qualquer local e a opção de ter suas mensagens telefônicas transcritas e enviadas por fax, e-mail, ou para seu BlackBerry ou smartphone. Você também pode utilizar um número gratuito ou comum fornecido pela empresa, ou usar seu próprio número de telefone.
Como a AT&T é o serviço telefônico usado pela maioria das pessoas nos EUA, usar seu correio de voz residencial é muito conveniente para quem ainda tem telefones fixos. Um dos benefícios é que as cobranças aparecem na sua conta telefônica mensal, então não há uma conta adicional para gerenciar. Além disso, é uma empresa que você já conhece.
A AT&T oferece serviços para residências, pequenas empresas e grandes corporações que querem aproveitar o correio de voz como sistema alternativo de atendimento telefônico. Segundo o site da AT&T, ele "funciona o tempo todo — quando você está online, no telefone e até quando a energia acaba." Você pode combinar seu sistema de mensagens de linha fixa e celular em um só se também tiver seu celular pela AT&T. Ele fornece até três caixas postais privadas para seu uso e envia notificação por pager ou mensagem de texto de novas mensagens.
O RingCentral é um dos melhores sistemas de correio de voz se você precisa de algo extra em um sistema de atendimento telefônico. Oferece saudações profissionais, roteamento de chamadas e caixas de mensagens. Diz: "Você pode encaminhar chamadas para todos os seus números de telefone — celular, casa, fixo, casa do primo — para seu sistema de correio de voz RingCentral, eliminando a necessidade de verificar várias linhas de mensagens."
Você pode acessar seu correio de voz por e-mail, telefone ou internet a qualquer momento. Preços a partir de $9,99 por mês, o que funciona para um indivíduo ou pequena empresa. Empresas maiores precisarão de planos maiores, que podem chegar a $100 por mês.
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