Planeje o que vai dizer antes de ligar. Escreva um breve roteiro ou anotações-chave para não perder o fio da meada nem encher a mensagem com pausas desconfortáveis ou "hum...".
Comece declarando claramente seu nome e um número de contato.
Explique o motivo da ligação. Seja específico e evite confusão. Não divague.
Termine a mensagem com um plano para ligar novamente. Isso libera o destinatário se ele não puder retornar a ligação e garante que você não ficará esperando. (Deixe claro que você ligará de volta em um dia específico se não obtiver resposta.)
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