Quando botões físicos (liga/desliga, volume, home) param de funcionar, tente estes passos antes de buscar reparo:
- Reinicie o telefone – Uma reinicialização simples pode corrigir falhas temporárias de software.
- Verifique atualizações do sistema – Instale atualizações de SO pendentes; elas costumam corrigir bugs relacionados a entrada.
- Limpe ao redor dos botões – Use cotonete levemente umedecido com álcool isopropílico para remover poeira ou detritos.
- Inspecione danos físicos – Rachaduras, amassados ou botões travados geralmente exigem reparo profissional.
- Use navegação na tela – Ative controles por gestos ou recursos de acessibilidade (ex: AssistiveTouch no iOS, Menu de Acessibilidade no Android) para substituir botões de hardware.
- Instale app de botão virtual – Apps como "Button Savior" ou "Assistive Touch" adicionam botões personalizáveis na tela.
Se nenhuma solução funcionar, contate o suporte do fabricante ou visite uma assistência autorizada.
