Os técnicos de farmácia não podem receber solicitações de recarga de prescrição por telefone. Essa é a única responsabilidade de um farmacêutico licenciado. Embora um técnico possa atender o telefone e coletar informações, ele não pode autorizar um refil, verificar o pedido ou fornecer qualquer aconselhamento clínico. Somente um farmacêutico pode fazer essas coisas.
