Ao assinar pacote HD da DirecTV, você pode adicionar HD DVR, modelo HR21. É um gravador digital de vídeo HD que permite gravar programação a qualquer momento. Se não consegue gravar ou não funciona corretamente, siga estes passos de solução.
Apague programação indesejada do HD DVR. Se o DVR está cheio, não grava mais. Vá ao menu principal, entre em programação armazenada, escolha conteúdo que não quer manter e selecione "Delete".
Verifique conexão do cabo HD DVR HR21 à TV. Geralmente cabo HDMI. Certifique-se que está completamente conectado em ambos.
Contate a DirecTV se nenhum recurso de programação funciona no HD DVR. Pode precisar de novo access card. Quando access card está desatualizado, não consegue ver programação. Ligue 1-888-777-2454 e peça access card mais recente. Receberá pelo correio ou retire em centro de serviço local. Insira o novo cartão no slot frontal do receptor.
Troque as pilhas do controle remoto. Se não consegue acessar nada no receptor, pode ser pilhas fracas. Substitua por duas pilhas AA novas.
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