Mitsubishi, fabricante líder de eletrônicos, vende TVs LCD e micro-display de projeção traseira e projetores frontais. Como líder, seus modelos usam tecnologia mais nova e incorporam projetores de som multi-alto-falante. Porém, não estão isentas de falhas, com alguns modelos no topo de listas de reclamações por diversos problemas.
Alguns modelos DLP (Digital Light Processing) exibem aviso para verificar se filtro de ar não está bloqueado. Objetos ao redor da TV podem bloquear fluxo, que suga ar frio de um lado e sopra quente do outro, precisando de 10 cm de folga, segundo suporte Mitsubishi. Sensor de temperatura defeituoso também pode culpar. Apertar reset ou desplugar pode resolver, junto com limpeza do filtro de ar na cartucho da lâmpada.
TVs Mitsubishi, como outras, exibem sinais de várias fontes. Isso cria atraso ou perda de sinal ao trocar canal ou selecionar fonte (DVR, cabo box, DVD). Não é problema corrigível, presente em muitos modelos.
TVs de projeção Mitsubishi dependem de lâmpadas como fonte de luz para criar imagem. Segundo site Consumer Affairs, clientes relatam lâmpadas durando menos de um ano e custando mais de $200 para trocar. Representantes sugerem pressionar botão Video no controle até aparecer "mode", seguido de "natural", "game", "bright", "brilliant", e sempre usar "natural". Isso aumenta vida da lâmpada.
Consumidores chamam de "luz verde piscando da morte". A luz verde do timer piscando em alguns modelos torna a TV inútil — não liga nem dá boot. Problema não é totalmente abordado no site, mas ligações indicam possível problema entre microprocessadores da placa FMT e DM. Clientes são orientados a contatar fabricante para reparo ou troca se na garantia.
Mitsubishi lista outros problemas conhecidos no site, e em alguns casos apenas pede para desplugar ou resetar. Em outros, como sem som, pede consultar manual. Se TV precisa reparo, sempre melhor contatar fabricante antes de agir. Reclamações contra a empresa podem ser vistas no Better Business Bureau ou procuradoria do estado.
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