HCI significa Healthcare Information (Informação de Saúde). A empresa fabrica TVs para hospitais e a indústria de saúde em geral desde os anos 1970. As TVs permitem que pacientes se entretenham, passem o tempo e fiquem conectados a eventos atuais durante estadias hospitalares. As TVs vêm em variedade de formas e tamanhos diferentes, desde TVs pessoais de cabeceira a TVs maiores montadas em paredes e tetos. No entanto, problemas podem surgir de várias TVs HCI.
TVs HCI são suscetíveis a muitos dos mesmos problemas encontrados em TVs regulares em outras casas e negócios. Por exemplo, dependendo do tipo de TV, telas HCI podem perder cor e clareza com o tempo, ou a lâmpada pode queimar ou rachar, causando imagem escura ou nenhuma imagem. Fios podem ficar soltos ou desconectados dentro da TV, resultando em qualidade visual ou de áudio ruim.
Um aspecto importante de TV HCI é o controle remoto. Muitos pacientes hospitalares têm mobilidade limitada ou nenhuma, então precisam usar o controle remoto para mudar canal ou nível de volume na TV. Se o controle remoto não funciona, a experiência de visualização sofre tremendamente. Verifique se o controle remoto tem baterias adequadas ou está conectado corretamente se não estiver funcionando. Alguns controles remotos requerem programação para funcionar com certas TVs, então se o controle for programado incorretamente, não funcionará corretamente. Para programar um controle, pressione o botão de canal para cima, depois o botão de volume para cima para definir o banco IR na TV para banco 1. Então, com a TV ligada, pressione e segure o botão de energia no controle por 10 segundos.
TVs HCI também têm várias configurações de alto-falantes. Estas incluem alto-falantes da TV, alto-falantes de parede e alto-falantes de cama ou travesseiro. Para mudar modos de alto-falante, pressione os botões de volume para cima e volume para baixo ao mesmo tempo para selecionar diferentes opções de alto-falante. Se nenhum som está saindo, certifique-se que a TV não está no mudo e aumente o volume.
TVs HCI vêm com garantia de dois anos. Isso significa que se qualquer parte da TV falhar dentro de dois anos da compra do produto, a HCI reparará ou substituirá sem custo. Esta garantia não inclui danos à TV que não sejam culpa da HCI. Por exemplo, se você derrubar a TV, ou danificá-la durante instalação, a garantia não se aplica. Ligue para suporte técnico HCI no 800-783-8105 para discutir opções de reparo para TV danificada.
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