Olevia é empresa de eletrônicos que ofereceu grande seleção de televisões LCD e monitores de computador. Também vende porta-retratos digitais, receptores de TV digital e eletrodomésticos como máquinas de lavar e purificadores de ar. Em 2008, empresa controladora da Olevia, Syntax-Brillian, pediu falência Chapter 11.
Existem três formas de consumidores obterem suporte online para produtos Olevia. Site da Olevia tem seção Q&A com perguntas frequentes e formulário de contato enviado por email à equipe de suporte. Também há vários manuais de usuário Olevia online no Retrevo.com (ver Recursos).
Maioria das funções de suporte cobre linha de TVs Olevia, embora usuários possam enviar consulta pelo site sobre qualquer produto Olevia.
Q&A cobre apenas sete perguntas principais, mas Consulta de Atendimento ao Cliente cobre qualquer tópico e manuais Retrevo cobrem 27 modelos diferentes de TVs LCD.
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