Em março de 2011, a provedora de serviço celular T-Mobile USA era propriedade da Deutsche Telekom AG na Alemanha e tinha sede em Bellevue, Washington. A empresa era a terceira maior provedora de celular nos EUA, atrás de Verizon, AT&T e Sprint. Isso estava prestes a mudar. Em 20 de março de 2011, a AT&T anunciou que compraria a T-Mobile USA por $39 bilhões, tornando a AT&T a maior provedora celular. A fusão marcaria o fim da existência de nove anos da T-Mobile.
A T-Mobile USA foi criada quando a Deutsche Telekom AG comprou a VoiceStream Wireless em 2002. Logo após a fusão, a empresa começou a oferecer cobertura na Califórnia e Nevada. No mesmo ano, a T-Mobile tornou-se a primeira provedora a oferecer o smartphone BlackBerry. Após uma série de patrocínios corporativos e acordos de endosso, a T-Mobile superou a marca de 20 milhões de clientes em 2005, ganhando prêmios de atendimento ao cliente da J.D. Power and Associates. Em uma parceria estratégica formada em 2007, a T-Mobile juntou-se à Open Handset Alliance, composta por várias empresas incluindo Qualcomm, Google e Motorola, para ajudar a desenvolver a plataforma sem fio Android.
A T-Mobile International AG, empresa-mãe da T-Mobile USA e subsidiária da Deutsche Telekom AG, tinha mais de 120 milhões de clientes em todo o mundo, incluindo 33 milhões de consumidores americanos da T-Mobile USA. Ao se fundir com a AT&T, os clientes da T-Mobile fariam parte de uma rede com mais de 129 milhões de assinantes apenas nos EUA. Como estabelecida, a cobertura nacional da T-Mobile USA alcançava mais de 293 milhões de americanos. A T-Mobile USA tinha 42.000 funcionários.
A T-Mobile USA conquistou uma série de prêmios da indústria de empresas respeitadas, como J.D. Power and Associates e revista "Fortune". O primeiro prêmio da T-Mobile veio em 2004 da J.D. Power and Associates, uma empresa de pesquisa de mercado, por satisfação do cliente. A J.D. Power and Associates concedeu à T-Mobile prêmios semelhantes em cada ano seguinte. Em 2009, a T-Mobile foi nomeada na lista "100 Melhores Empresas para Trabalhar" da revista "Fortune", classificada em 96º lugar. Em 2010, a empresa foi incluída na lista "Empresas Mais Éticas do Mundo" do Instituto Ethisphere.
A T-Mobile opera sob um código de conduta autoimposto, projetado para estabelecer valores da empresa e princípios de conduta de trabalho para seus funcionários. As responsabilidades dos funcionários uns com os outros, com a empresa e com o cliente são explicadas em detalhes no livreto de 27 páginas do Código de Conduta da empresa. O código também descreve as responsabilidades da gerência em realizar os valores da empresa. A T-Mobile incentiva seus funcionários a falar quando surgirem comportamentos antiéticos ou ilegais que violem o Código de Conduta ou quaisquer outras leis ou políticas.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
