Uma caixa preta misteriosa aparece na tela da Sony? Pode cobrir o centro ou ser uma faixa na base. Às vezes tem texto, às vezes é vazia. Isso é causado pelo Closed Caption (legenda oculta) ativado acidentalmente. Veja como desativar.
Verifique se o controle tem botão "CC". Se sim, pressione repetidamente até a caixa sumir.
No menu da TV, vá em "Setup" ou "Settings" → "CC" ou "Closed Captions" → desative.
Reset de fábrica (Bravia): Ligue a TV. Segure a seta para cima no controle. Mantendo pressionado, aperte "Power". A TV desliga e liga sozinha. Solte a seta quando ligar. Outros modelos podem ter procedimento diferente; consulte o manual.
Nota: O Closed Caption é recurso de acessibilidade para surdos. A caixa preta aparece quando o sinal de legenda está presente mas o texto não, ou por falha de decodificação.
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