Se você já sabe que apenas uma estação na sua TV não tem som , tente esse canal em outras TVs em sua casa. Você também pode ligar para amigos e familiares e pedir-lhes para ver se eles têm som nesse canal . Se o programa que você está assistindo é muito popular, ir em linha para ver se outros fãs estão tendo problemas semelhantes tentar ver esse programa , como fóruns de fãs e notícias de entretenimento sites pode ser inundado com outros usuários enfrentando o mesmo problema que você. Enquanto isso não vai resolver o seu problema, pelo menos você vai saber que você não está sozinho em vivê-la . Você também pode perceber que apenas pessoas com um certo provedor de serviço de TV ou em uma determinada região geográfica está tendo o problema , o que pode ajudar no diagnóstico .
Dificuldades técnicas
as chances são boas de que as dificuldades técnicas estão acontecendo , seja com o seu provedor de TV ou com a estação ao ar o programa. Se o programa de TV não é um evento ao vivo, a emissora de TV está usando uma gravação para transmiti-lo , e é possível que o som não foi gravado corretamente e, portanto, também não está transmitindo corretamente. Se o evento for ao vivo, é possível que a estação ou o evento em si está tendo problemas de som . Se você tem um provedor de cabo ou TV via satélite, também é possível que o problema está ocorrendo no final do provedor.
Considerações
Algumas emissoras de TV têm ambos padrão e alimentos de alta definição. As estações que a programação de ar desta forma executar o mesmo programa , ao mesmo tempo em ambas as alimentações . Se o seu televisor suporta sinais de alta definição, alternar entre as duas alimentações para ver se o som funciona em um deles. Às vezes, um alimento pode ter um problema , enquanto o outro está funcionando corretamente.
Dicas
Se você receber o sinal de TV a partir de um provedor de cabo ou satélite , ligue para o serviço ao cliente hotline para obter informações sobre o problema. É possível que o problema é um problema conhecido , ea empresa pode ser capaz de dizer quando é esperado para ser resolvido. Também é possível que a empresa não tem conhecimento do problema, mas vai começar a investigar e resolver o problema de uma vez que você fez -los conscientes disso. Se você não tem cabo ou uma antena parabólica , telefone para a sua estação de TV local que está tendo o problema. A estação pode lhe dar mais informações, ou utilizar o seu relatório de problemas para ajudar a diagnosticar um problema em sua extremidade .
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