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Solução de Problemas na Configuração da Smart TV: Erros Comuns

Antigamente era simples: você conectava sua televisão a uma antena, ligava na tomada e pronto. As "Smart TVs" de hoje podem se conectar à Internet para fornecer acesso a streaming de vídeo, redes sociais e uma ampla gama de fontes de informação. Essas televisões fazem muito mais que os modelos antigos, mas isso também significa que exigem um pouco mais de configuração, e você pode encontrar mais problemas para fazê-las funcionar.

Conexões de Rede com Fio

Uma Smart TV pode obter informações da Internet. Esse recurso não funcionará a menos que você a conecte à sua rede doméstica. Para muitas pessoas, a conexão mais rápida e confiável é conectá-la diretamente ao seu roteador de rede. Se o roteador não estiver perto da TV, você pode passar um cabo para uma tomada de parede. A televisão deve ser capaz de se configurar automaticamente para acessar sua rede assim que estiver conectada.

Conexões de Rede Sem Fio

Se não for conveniente usar um cabo para conectar sua televisão, você pode usar uma conexão sem fio. Algumas Smart TVs têm esse suporte integrado, mas outras podem exigir um dongle que se conecta a uma porta USB. Sua conexão Wi-Fi pode não ser forte o suficiente se você estiver muito longe da estação base; talvez precise adicionar um ponto de acesso adicional mais próximo do seu aparelho. Além disso, defina seu ponto de acesso Wi-Fi para o Canal 1 ou Canal 16 para reduzir interferências de outras redes sem fio próximas.

Tenha Suas Senhas Prontas

Smart TVs podem acessar streaming de vídeo de serviços como Netflix, e conectar você aos seus sites de mídia social favoritos, como Twitter e Facebook. Se você não conseguir conectar a esses sites na sua Smart TV, precisará inserir seu nome de usuário e senha para cada um dos serviços. Se não tiver uma conta, precisará configurá-la separadamente através de um computador antes de poder acessá-la pela sua Smart TV. Você também pode ter que configurar uma conta para sua Smart TV para poder adicionar novos aplicativos à sua televisão.

Largura de Banda da Banda Larga

Depois de configurar sua Smart TV, você pode descobrir que, ao assistir streaming de vídeo da Internet, a imagem pode ficar travada ou se dividir em grandes blocos. Se sua conexão de rede estiver funcionando corretamente, o problema pode ser que você não tem largura de banda suficiente na sua conexão de Internet de banda larga. A Netflix recomenda pelo menos 1,5 megabits/segundo (Mbps) de velocidade de download para vídeo, e 3 Mbps para alta qualidade. Verifique sua velocidade de download com um computador e certifique-se de que nenhum outro dispositivo na sua rede esteja tentando acessar a Internet enquanto você assiste ao streaming de vídeo.