RCA fabrica diversos modelos: LED LCD, plasma, outros LCD. Modelos antigos incluíam CRT (tubo de raios catódicos). Embora componentes internos difiram, todos têm plug externo conectando à tomada elétrica. Se plug danificado, situação potencialmente perigosa: alta tensão pode causar choque elétrico. Tenha cuidado extra ao solucionar plug quebrado na sua TV RCA.
Instruções
- Desligue TV da tomada. Se plug quebrado, mais seguro inspecionar sem corrente elétrica.
- Inspecione área ao redor do plug para ver se alguma parte foi prensada sob suporte da TV, contra parede ou outro local apertado. Se plug prensado, fios podem ter quebrado. Anote posição para informar técnico. Se determinar que cordão estava prensado/dobrado, remova da posição e tente endireitar cordão.
- Inspecione todo comprimento do cordão e parte do plug por plástico rachado ou fios desgastados. Se vir desgaste ou rachaduras, vá para passo 6; precisa substituir plug elétrico com técnico treinado.
- Insira plug elétrico em tomada — apenas se NÃO viu fios desgastados ou rachaduras no plástico — e tente ligar TV.
- Mude para outra tomada e tente ligar TV para descartar tomada defeituosa. Também pode testar plugando outro dispositivo na primeira tomada.
- Consulte manual ou papelada de garantia para ver se ainda tem garantia na TV RCA, e ligue para serviço ao cliente agendar reparo. Garantias RCA tipicamente valem até 12 meses, mas se cordão/plug danificado por colocação imprópria (ex: local prensado), reparo pode não ser coberto.
