O site da Samsung possui uma seção conveniente para verificar a garantia do seu dispositivo eletrônico. Você deve se registrar primeiro; o processo leva apenas um minuto. Tudo o que você precisa fornecer, além de nome, e-mail e senha, é o modelo e número de série do seu produto. O site da Samsung explica em detalhes como localizar esses números para cada tipo de produto. Uma vez logado, você poderá ver todos os detalhes sobre a garantia do seu produto.
Para obter a informação de garantia mais precisa sobre um produto Samsung, você precisará do modelo e número de série. O site da Samsung facilita a localização desses números. Basta selecionar o tipo de produto e detalhes no menu suspenso na página "Localização do Modelo, Número de Série" para ver uma descrição pictórica de onde o modelo e números de série estão localizados. A Samsung menciona que é importante usar os números do produto real e não da caixa.
Após localizar o modelo e números de série do seu produto, registre-os no site da Samsung. Você só precisa inserir seu nome, endereço de e-mail, uma senha e o modelo e número de série do seu produto. Não é necessário inserir detalhes do recibo da compra original. Após concluir o registro, você pode clicar no link de garantia e ler todos os detalhes sobre a cobertura de garantia que se aplicam ao seu produto. Você pode entrar em contato com a Samsung no 1-800-726-7864 para quaisquer problemas que possa encontrar durante o registro.
Se você ainda não tem um produto Samsung, e apenas deseja se familiarizar com os termos e condições gerais aplicáveis à cobertura de garantia da Samsung, pode acessar estas informações na página de Política de Garantia da Samsung. Clicando em classes de produto como "TV" ou "Celulares", você pode ler quais tipos de cobertura de garantia são oferecidos em termos gerais. Os detalhes precisos da cobertura dependerão do modelo e número de série e podem variar.
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