Insignia é marca interna de TVs da BestBuy. Posiciona Insignia, vendida exclusivamente, como oferta de valor. Consumidores que compraram plasmas Insignia queixaram-se de problemas. Entre outros, problemas baseados em qualidade de imagem e display.
Segundo análise CNet do modelo Insignia NS PDP-42, tem problema de qualidade por tendência a burn-in. Burn-in resulta quando imagem fica gravada no ecrã por estar muito tempo no mesmo lugar. Retenção de imagem costuma ser problema nas primeiras 100 horas de uso.
Outro problema: aparecimento de duas linhas verticais vermelhas no ecrã. Imagem otherwise fine, mas duas linhas vermelhas aparecem. Suporte técnico em fóruns atribui a más conexões de solda.
Utilizadores queixaram-se em fóruns de outros problemas de display. Ecrã ficou em branco para alguns; outros dizem que não mostrava cor e foi para preto e branco. Segundo proprietário num fórum: "Estava a ver, ouvi um pop e imagem sumiu. Desliguei/liguei, tirei da tomada, testei entradas diferentes, mas nada - ainda sem imagem." Produto também conhecido por desligar sozinho.
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